Última actualización: 6 de agosto de 2026
Entidad competente
En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir al CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, entidad portuguesa cuyo ámbito territorial incluye Valongo.
- Dirección: Rua Damião de Góis, n.º 31, loja 6, 4050-225 Porto
- Teléfono: +351 225 508 349
- Correo: cicap@cicap.pt
- Sitio web: cicap.pt
La lista actual de entidades está disponible en la Direção-Geral do Consumidor portuguesa. Recurrir a una entidad RAL no impide el acceso a los tribunales.
Reclamaciones
Antes de recurrir a RAL, envía la reclamación y el número de pedido a geral@motoxtreme.pt. También está disponible el Libro de Reclamaciones Electrónico portugués. La antigua plataforma europea de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, por lo que no se muestra un enlace obsoleto.